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Condiciones de compra

Lea atentamente las condiciones de compra


Formas de pago

Los pedidos se entregarán previo pago de los mismos y de los gastos de envío generados.

  • Contra-reembolso (Sólo mediante pedido telefónico). Tiene un coste de 2,5€.
  • Transferencia
  • Tarjeta de credito
  • Pay Pal

 


Garantía de devolución y anulación

 

Te ofrecemos la oportunidad de anular o devolver un pedido si no te ha satisfecho la compra. Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es conceder el derecho de devolver cualquier libro en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción. No tendrás que aportar ninguna explicación: cualquier libro devuelto en condiciones normales (con su embalaje original y sin usar) será aceptado sin más. Aceptamos las anulaciones de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo; en este caso deberás esperar a recibirlo y proceder a su devolución, siempre que se cumplan las condiciones anteriormente explicadas.

Una vez enviado, en caso de no recoger el pedido y ser devuelto, se le abonará al comprador el importe de la compra menos los gastos de envío y de devolución generados.

Envío

Los plazos de entrega son orientativos y se refieren a productos existentes.

 


Envíos internacionales y aduanas

Los envíos fuera de zona euro no incluyen aranceles ni costes de aduana, que correrán a cargo del comprador.

Aduanas

Cuando realiza un pedido para su entrega internacional, usted puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación, que serán eventualmente cobrados en el momento en que el envío llegue a su destino. Los gastos adicionales relacionados con los trámites aduaneros correrán de su cuenta. Nosotros no tenemos ningún control sobre estos gastos y no podemos predecir su montante. Las normas y políticas aduaneras varían significativamente de un país a otro por lo que, si Vd. quiere una información más precisa, deberá ponerse en contacto con la oficina de aduanas que le corresponda. Debe saber que cuando realiza un pedido en dogalia.com, usted es considerado como el importador nominal, y deberá por ello cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables en el país en el que está recibiendo la publicación. Debe igualmente saber que los envíos internacionales de publicaciones están sujetos a una posible inspección por parte de las autoridades aduaneras.

 


Privacidad

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Dogalia te informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de Carlos Dangoor (responsable de Dogalia) con los datos obtenidos en el website www.dogalia.com . La finalidad de dicho fichero es gestionar tu relación contractual con nosotros, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias o de terceros mediante cualquier medio, SMS, email, y correo postal etc., que puedan ser de tu interés, a partir del estudio y segmentación los datos recabados durante la navegación por el website, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados. Si no deseas recibir publicidad, sólo tienes que solicitárnoslo enviándonos un correo a info@dogalia.com

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Dogalia se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobando por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio. Nuestro servidor seguro garantiza la privacidad de los datos que nos transmites. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, encriptando los datos enviados mediante el sistema de cifrado RSA, de forma que nadie pueda apropiarse de ellos ya que no dispone de la clave necesaria. Por ello, nuestros sistemas de pago son, Redsys(cifrado SSL), Paypal (cifrado SSL), pago contrareembolso y transferencia bancaria.



 


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